利用規約 | Re.haru

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Re.haru（以下「当社」といいます。）が提供する青春エンターテインメントサービス「Re.haru（リハル）」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、それぞれ当該各号に定めるところによります。

「本サービス」とは、当社が提供する「Re.haru」という名称のアプリケーションおよび関連サービスをいいます。
「ユーザー」とは、本規約に同意し本サービスを利用する個人をいいます。
「会員」とは、所定の登録手続および本人確認を完了したユーザーをいいます。
「ペア」とは、2名の会員が組んで本サービス上で活動する単位をいいます。
「有料会員」とは、本サービスの有料プランに加入している会員をいいます。
「加盟店」とは、当社と提携し本サービス上でスポット（店舗・体験等）を提供する事業者をいいます。
「コンテンツ」とは、プロフィール、写真、メッセージその他ユーザーが本サービス上で送信・投稿・登録する一切の情報をいいます。

第2条（本サービスの内容と位置づけ）

本サービスは、友達同士の2名（ペア）が、異性のペアと出会い、4名で交流・お出かけを楽しむことを支援する「青春エンターテインメント」サービスです。
本サービスは、いわゆる恋愛・結婚を目的とした相手の紹介や、特定の成果（交際・成婚・出会い等）を保証・斡旋するものではありません。交流の結果として生まれる関係性は、あくまでユーザー間の自由な意思によるものです。
本サービスは「インターネット異性紹介事業」に該当するため、当社は、出会い系サイト規制法（インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律）その他の関係法令を遵守し、本サービスの提供開始（公開）前に、所轄の公安委員会に対しインターネット異性紹介事業の届出を行います。届出の受理番号は、本規約および本サービス内に表示します（受理番号：第　　　　号）。本サービスは18歳未満の方はご利用いただけません。

第3条（利用資格・本人確認）

本サービスは、18歳以上（高校生を除く）の方に限り利用できます。
ユーザーは、本サービスの一部機能（ペアの公開、マッチング申請、グループでの交流等）の利用にあたり、当社所定の本人確認（eKYC。運転免許証、マイナンバーカード（表面のみ。個人番号（マイナンバー）は取得しません。）、パスポート等の本人確認書類および容貌の撮影による確認をいいます。）を完了する必要があります。
ユーザーは、登録および本人確認にあたり、真実かつ正確な情報を提供するものとし、虚偽の申告、他人へのなりすまし、年齢の詐称等を行ってはなりません。
当社は、本人確認の結果、利用資格を満たさないと判断した場合、登録の拒否または利用の停止を行うことができます。

第4条（登録）

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により登録を申請し、当社がこれを承認することで会員登録が完了します。
当社は、申請者が次のいずれかに該当する場合、登録を承認しないことがあります。
1. 申請内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
2. 過去に本規約違反等により利用停止等の措置を受けたことがある場合
3. 反社会的勢力等に該当し、またはこれらと何らかの関与があると当社が判断した場合
4. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第5条（アカウントの管理）

ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報（ログイン情報を含みます。）を管理するものとします。
アカウントの管理不十分、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により損害が生じた場合は、当社は第16条（免責・責任の制限）に定めるところに従い責任を負います。
ユーザーは、アカウントを第三者に譲渡、貸与または共有してはなりません。

第6条（ペアの成立・解消）

ユーザーは、他の会員と合意のうえペアを組むことができます。ペアは2名で構成されます。
ペアの公開、マッチング申請、グループでの交流は、ペアを構成する両会員の関与のもとで行われます。
ペアは、いずれかの会員の操作により解消することができます。ペアが解消された場合、当該ペアに紐づく公開情報・ペア内チャット等は利用できなくなることがあります。
ペアを構成する一方の会員が退会その他の理由で利用を終了した場合、当該ペアは解消されるものとします。
ユーザーは、ペアを組む相手との間の関係・連絡・トラブルについて自己の責任で対応するものとし、当社はこれに関与しません。

第7条（料金・課金・自動更新）

本サービスは、男性会員について有料、女性会員について無料で提供されます（料金区分は当社が定めます。）。
有料プランの料金は、月額3,000円（税込）または年額23,800円（税込）とします。当社は、料金を変更することがあります。既存の有料会員に適用される料金の変更は、第19条（本規約の変更）に定める手続に従って行い、変更後の料金および適用開始時期を本サービス上で周知します。
男性会員は、初回に限り1か月間、無料でご利用いただけます。無料期間の終了までに解約しない場合、無料期間の終了をもって自動的に有料プランへ移行し、料金が発生します。
有料プランは、解約しない限り、各課金期間の満了時に自動的に更新（自動課金）されます。
料金の決済、課金、更新および解約は、Apple App Store または Google Play のアプリ内課金の仕組みを通じて行われます。決済手段・課金時期・解約方法・返金の可否は、各プラットフォーム事業者の規約に従います。
解約は、各プラットフォームの設定画面から、次回更新日の24時間前までに行う必要があります。解約後も、既に経過した期間および当該課金期間の満了日までは有料会員資格が継続します。
既にお支払いいただいた料金は、法令で認められる場合を除き返金しません。ただし、当社の都合により本サービスを終了する場合の未経過期間に係る料金の取扱いは、第15条第2項に定めるところによります。

第8条（加盟店スポットの利用）

ユーザーは、本サービスを通じて加盟店が提供するスポットの予約・特典の利用等を行うことができます。
加盟店におけるサービスの提供、予約、特典、料金、キャンセルおよびこれらに関するトラブルは、原則としてユーザーと加盟店との間の取引であり、当社はその当事者となりません。当社は、これらに起因してユーザーに生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負わず、責任を負う場合は第16条に定めるところに従います。

第9条（AI機能の利用）

本サービスは、人工知能（AI）を用いて、相性診断、自己紹介文・ペア紹介文の生成等の機能を提供することがあります。
AIによる出力は参考情報であり、その正確性、有用性、特定目的への適合性を当社は保証しません。ユーザーは自己の判断と責任において利用するものとします。
AI機能の提供にあたり、入力情報の一部が外部のAI処理サービスへ送信されることがあります。詳細はプライバシーポリシーに定めます。

第10条（ユーザーコンテンツ）

ユーザーは、本サービスに投稿・送信したコンテンツについて、適法な権利を有していることを表明し保証します。
ユーザーは、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、当社が当該コンテンツを無償で利用（複製、表示、加工等を含みます。）できることを許諾します。なお、当社は、ユーザーのプロフィール写真その他のコンテンツを広告・宣伝の目的で利用する場合には、別途当該ユーザーの同意を得るものとします。
当社は、本サービスの運営上必要と判断した場合、ユーザーコンテンツを確認し、また法令・本規約違反のおそれがある場合にこれを削除することができます。

第11条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。当社は、本サービスにおける不適切なコンテンツおよび迷惑行為に対して一切許容しない方針（ゼロトレランス）をとります。

法令または公序良俗に違反する行為
18歳未満の者の利用、または年齢・本人情報を偽る行為、他人へのなりすまし
性的・わいせつ・暴力的・差別的・誹謗中傷その他他者に不快感を与える情報の送信・掲載
ハラスメント、ストーカー行為、脅迫、つきまといその他迷惑行為
金銭の要求・勧誘、宗教・マルチ商法・投資等の勧誘、営業・広告目的の利用
本サービス外（LINE等の連絡先交換を含みます。）への不当な誘導
売買春、児童に対する不適切な働きかけその他犯罪に関連する行為
虚偽の情報の登録・発信、他のユーザーを欺く行為
当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
本サービスの運営を妨害し、または不正アクセス、リバースエンジニアリング等を行う行為
反社会的勢力等への利益供与その他の関与
その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（通報・ブロック・違反への対応）

ユーザーは、本サービス上で他のユーザーによる不適切なコンテンツまたは迷惑行為を発見した場合、本サービス内の通報機能により当社に報告することができます。また、特定のユーザーをブロックすることができます。
当社は、通報を受けた場合または違反を認識した場合、速やかに内容を確認し、コンテンツの削除、当該ユーザーの利用停止・排除その他必要な措置を講じます。
本サービスに関するお問い合わせ・連絡先は、本サービス内のお問い合わせ窓口または support@reharu.com とします。

第13条（利用停止・登録抹消）

当社は、ユーザーが次のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、コンテンツの削除、利用の一時停止、または登録の抹消を行うことができます。

本規約のいずれかの条項に違反した場合
登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
料金等の支払債務の不履行があった場合
その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

なお、ユーザーの責めに帰すべき事由により本条の措置がとられた場合、当社は未経過期間に係る料金の返金義務を負いません。

第14条（退会・アカウントの削除）

ユーザーは、本サービス内の所定の手続により、いつでも退会し、アカウントを削除することができます。
アカウントの削除により、プロフィール情報その他の個人を特定し得る情報は削除されます。ただし、法令上の義務の履行、課金・取引の記録の保全、本人確認の記録の保持、不正・紛争の防止その他正当な目的のために必要な範囲の情報は、必要な期間に限り保持することがあります。保持する情報の取扱いはプライバシーポリシーに従います。
有料会員が退会する場合でも、有料プランの自動更新は当然には解約されません。課金の停止は、各プラットフォームの設定から別途解約手続を行う必要があります。
退会後、ペアは解消され、グループチャット等の共有領域における表示の扱いは本サービスの仕様に従います。

第15条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。ただし、本サービスの全部を終了する場合または有料会員に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、緊急やむを得ない場合を除き、相当な期間をもって事前にユーザーへ周知します。
本サービスの終了等により有料プランの提供ができなくなった場合、当社は、ユーザーが既に支払った料金のうち未経過期間に相当する額について、法令に従い、合理的な方法（日割計算等）により返金その他の取扱いを行います。
前2項のほか、当社は、本サービスの変更・中断・終了によりユーザーに生じた損害について、第16条（免責・責任の制限）に定めるところに従い責任を負うものとします。

第16条（免責・責任の制限）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、特定目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥を含みます。）がないことを、明示または黙示を問わず保証するものではありません。
当社は、ユーザー間またはユーザーと第三者（加盟店を含みます。）との間で生じた取引、連絡、紛争等について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
当社の債務不履行または不法行為（いずれも当社の軽過失（重大な過失を除く過失）による場合に限ります。）によりユーザーに損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任は、ユーザーに現実に生じた通常の損害の範囲に限られ、かつ、その賠償額の上限は、ユーザーが当該損害の発生時点から遡って過去1か月間に当社に支払った利用料金の総額（当該総額が1,000円に満たない場合または無料会員の場合は、金1,000円）とします。
前項は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用されません。

第17条（知的財産権）

本サービスおよびこれに関連するソフトウェア、デザイン、商標、ロゴ、コンテンツ（ユーザーコンテンツを除きます。）に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第18条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用により取得したユーザーの個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第19条（本規約の変更）

当社は、本規約が定型約款（民法第548条の2）に該当することを前提に、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
1. 変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
2. 変更が、契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、効力発生日までの相当な期間前に、本サービス上または当社所定の方法により周知します。
効力発生時期の到来をもって、変更後の本規約が適用されます。

第20条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスまたは本規約に関してユーザーと当社との間で生じた紛争については、訴額に応じ、熊本地方裁判所または熊本簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（お問い合わせ）

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせ窓口または下記までご連絡ください。

株式会社Re.haru
所在地：〒860-0845 熊本県熊本市中央区上通町2-17 びぷれす熊日会館7F
メール：support@reharu.com

以上

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