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Re.haru 子どもの安全に関する基準

最終更新日:2026年7月6日

株式会社Re.haru(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するマッチングサービス「Re.haru(リハル)」(以下「本サービス」といいます。)において、児童の性的虐待および搾取(CSAE:Child Sexual Abuse and Exploitation)ならびに児童の性的虐待に関するコンテンツ(CSAM:Child Sexual Abuse Material)を一切許容しません。当社は、子どもの安全を最優先に、以下の基準に基づいて本サービスを運営します。


1. 18歳未満の利用禁止と年齢確認

本サービスは、18歳未満の方はご利用いただけません。当社は「インターネット異性紹介事業」の届出事業者(受理番号:93260002000)として、出会い系サイト規制法(インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律)その他の関係法令を遵守します。

当社は、すべての利用者に対し、運転免許証・マイナンバーカード(表面のみ)・パスポート等の公的書類による本人確認(eKYC)を実施し、年齢を確認します。18歳未満であることが判明した場合、直ちに利用を停止します。

2. 禁止事項(CSAE / CSAM)

本サービスでは、次の行為・コンテンツを固く禁止します。

  • 児童の性的虐待に関するコンテンツ(CSAM)の作成、保存、送信、共有その他一切の取扱い
  • 児童に対する性的な目的での接触・誘引・グルーミング(手なずけ)
  • 児童の性的な描写・搾取を助長し、または容認するあらゆる行為
  • 児童を対象とした売買春その他の犯罪に関連する行為

3. 通報の仕組み

利用者は、本サービス内の「通報」機能から、子どもの安全に関する懸念を含む不適切な行為・コンテンツをいつでも報告できます。当社は、報告された内容を速やかに確認し、適切に対応します。子どもの安全に関するご連絡は、下記の連絡先でも受け付けています。

4. 違反への対応と当局への報告

当社は、本基準への違反を確認した場合、当該コンテンツの削除、当該アカウントの停止・削除等の措置を直ちに講じます。また、CSAM を認知した場合には、適用される法令に従い、警察その他の関係当局へ報告します。

5. 法令遵守

当社は、子どもの安全に関連するすべての適用法令を遵守し、本基準を継続的に見直し、改善します。

6. 連絡先

子どもの安全および CSAE / CSAM 対策に関するお問い合わせ・ご報告の窓口は、次のとおりです。

  • 事業者名:株式会社Re.haru(Re.haru Co., Ltd.)
  • お問い合わせ窓口:support@reharu.com